ศูนย์ช่วยเหลือ

ติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อย

ยกเลิกการจองได้ไหม

ได้ เปิดรายการที่ต้องการในหน้า "การจอง" แล้วเลือกยกเลิก การคืนมัดจำเป็นไปตามเวลายกเลิกที่ร้านกำหนด หากมีสิทธิ์คืนเงิน ร้านต้องคืนภายใน 3 วันและแนบหลักฐานในระบบ

เงินมัดจำจะถูกนำไปใช้อย่างไร

ร้านจะนำเงินมัดจำไปหักจากยอดบิลเมื่อเข้าใช้บริการจริง คุณตรวจสอบยอด เงื่อนไข และหลักฐานการชำระเงินได้จากรายการจอง

ยกเลิกแล้วไม่ได้รับเงินคืนต้องทำอย่างไร

ตรวจสอบกำหนดคืนเงินในรายการจองก่อน หากเกิน 3 วัน ให้ติดต่อร้านผ่านข้อมูลในแอปและส่งรายละเอียดการจองให้ทีมงานทางอีเมล โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือ OTP

ลบบัญชีอย่างไร

ในแอป ไปที่ โปรไฟล์ > ตั้งค่า > ลบบัญชี ดูข้อกำหนดและกรณีที่ต้องดำเนินการก่อนลบได้ที่หน้า การลบบัญชี

เปิดร้านบนจองอย่างไร

สมัครและส่งข้อมูลร้านผ่านเมนูร้านค้าในแอป หลังร้านผ่านการตรวจสอบแล้ว คุณจัดการบริการ รอบจอง และรายการลูกค้าได้ที่ merchant.jongtuksing.com

ความปลอดภัย

ทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่าน รหัส OTP หรือให้คุณโอนเงินเข้าบัญชีส่วนตัวผ่านอีเมลช่วยเหลือ